Какой CTR нормальный на Ozon и Wildberries: ориентиры по кейсам

Что такое CTR и как его считать

CTR — это доля показов, которые закончились кликом. Формула: CTR = клики ÷ показы × 100%. Например, если баннер показали 1 000 раз и нажали 3 раза, CTR — 0,3%.

На маркетплейсах CTR у баннера низкий по самой природе: человек пришёл покупать товар, а не искать услугу. Поэтому 0,3% — не провал, а обычное значение. Как CTR превращается в клики на вашем бюджете, показано в статье «Что даст 50 000 ₽ на рекламе в маркетплейсе».

Какой CTR называют площадки и агентства

Для Wildberries есть ориентиры по местам показа. По оценке агентства (16.03.2026), CTR слайдера на главной — 0,5–0,8%, тизера на главной — 0,3–0,8%, раздела «Акции» — 1,5%, личного кабинета, доставки и заказов — 0,6–1%. Сам Wildberries в материалах про click-out называет средний CTR 0,5% (по выдаче поиска от 04.11.2026; страницу мы напрямую не открыли, цифру нужно перепроверить).

Для Ozon такой таблицы по местам показа в открытых материалах мы не нашли. По оценке агентств, у страницы «Заказ выполнен» CTR 0,2–0,5%. Другое агентство называло для этого места до 2,33%; разброс показывает, что оценки агентств нельзя брать как данные площадки.

Какой CTR получили в открытых кейсах

В кейсах у каждого своё место показа, формат и дата, поэтому сводим их в таблицу и ничего не усредняем.

Все цифры — рассказы агентств и площадок, независимо мы их не проверяли. Кейсы публикуют те, у кого получилось: у неудачных запусков цифр в открытых источниках почти нет.

Почему низкий CTR не значит плохой результат

Низкий CTR бывает у рекламы, которая работает. У банка ДОМ.РФ он был 0,1%, при этом 53% открывших вклад пришли без клика по баннеру, через post-view (Sostav, 19.09.2024). У ВТБ CTR тоже 0,1%, а конверсия была больше чем вдвое выше, чем у programmatic-рекламы (кейс агентства и Ozon, AdIndex, 13.03.2024). В презентации Ozon про фитнес-центр CTR назван на 61% выше, чем у других медийных источников, а доля ботов на 94% ниже (Ozon в пересказе агентства, 17.10.2025). Абсолютных цифр у фитнес-центра нет, поэтому в таблицу он не попал.

Вывод: CTR показывает, цепляет ли баннер, но не сколько заявок вы получите. Часть людей приходит без клика, и тогда клики её не видят.

Как сравнивать свой CTR

Сравнивайте свой CTR с планом и с кейсами своей ниши, а не с «нормой». Два кейса показывают, как это выглядит. У Kapous план был 0,3%, а факт — 0,95%, то есть больше чем втрое выше. У металлопроката план 0,15%, факт 0,26%, то есть в 1,7 раза выше. Формула: факт ÷ план. Оба плана были осторожными, и это нормальная практика для теста.

Пороги в таблице — наши ориентиры по кейсам выше, а не правило площадки.

Кому это не подойдёт

• Тем, кому нужна гарантированная цифра. Открытые кейсы — выжившие запуски, и диапазон широкий.
• Тем, кто сравнивает Ozon и Wildberries по одному CTR. У площадок разные места показа и разные способы подсчёта.
• Тем, кто хочет оценить результат только по кликам. Часть эффекта приходит без клика (post-view), поэтому смотрите заявки.

Что сделать

1. Возьмите для расчёта CTR 0,3–0,5% и прикиньте клики в калькуляторе охвата.
2. Запишите плановый CTR до запуска и сверьте по факту: факт ÷ план.
3. Если CTR ниже плана, начните с оффера: как его менять, написано в статье «Как сделать баннер для Ozon».
4. Считайте не только клики, но и заявки со страницы за баннером.
5. Оставьте заявку, если нужен тест от 20 000 ₽ с кэшбэком до 20% с пополнений.

Частые вопросы

Какой CTR считается хорошим на Ozon?

Единой нормы нет. В открытых кейсах значения от 0,1% до 0,95%, чаще 0,16–0,5%. Для первого теста закладывайте 0,3–0,5%.

Какой CTR у баннера на главной Wildberries?

По оценке агентства (16.03.2026), 0,5–0,8% у слайдера и 0,3–0,8% у тизера. Wildberries называет средний 0,5%; эту цифру нужно перепроверить, страницу площадки мы напрямую не открыли.

Почему у банков CTR 0,1%?

У банков в открытых кейсах CTR 0,1%, но часть клиентов приходит без клика. В кейсе ДОМ.РФ это 53% открывших вклад.

Можно ли ждать CTR выше 1%?

В открытых кейсах по баннерам такого значения мы не нашли; максимум — 0,95%. У раздела «Акции» на Wildberries агентство называет 1,5% (оценка).

Источники

1. Кейс «Банка ДОМ.РФ»: банковские продукты на маркетплейсе — Sostav
2. Кейс ВТБ и Ozon: медийная реклама дала конверсию вдвое выше programmatic — AdIndex
3. Как баннер на Wildberries привлёк 42 тысячи посетителей на сайт FMCG-бренда — Sostav
4. CTR и охват по местам показа на Wildberries: слайдер, тизер, «Доставка» — OneSpot